为阻断病毒传播渠道，严防疫情扩散蔓延，按照北京新冠肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治和防院感组部署，北京友谊医院严把院感防控关口，坚持“四早”要求，压实“四方责任”，强化管理，改善服务，优化流程，努力使人民群众安全、规范就医。
一、加强院内人员管理，夯实院感防控责任
医院疫情防控领导小组根据疫情变化，及时修订防控制度及规范，开发了健康监测信息化管理系统，通过手机“健康上报”模块，上报职工体温、症状、健康宝等信息；动态监控在院患者体温，异常患者信息每日4个时间点推送至临床科室负责人，并及时进行处置；成立高风险人员排查工作组，第一时间启动感染者地区来京就诊及院内人员筛查，截至目前已经启动12次大规模排查；对来自中高风险地区的住院患者，实施单间隔离治疗，同时加强病区人员及物体表面采样检测；严格实施核酸检测筛查措施，建立全院所有人员核酸检测台账，落实不同岗位人员核酸检测频次。今年以来，全院共组织了37次核酸检测，累计检测10万余人次，结果均为阴性。制定第三方服务公司疫情防控管理办法，动态调整保洁、保安、物业等人员疫情防控要求，固定服务人员和范围，持续监测健康状况，确保了外包服务人员疫情防控安全。
二、强化门急诊服务，筑牢疫情防护网络
持续加强门急诊防控管理，严格遵守三级预检分诊筛查制度和首诊负责制，对来自中高风险地区就诊人员采取流行病学接触史询问、复查核酸检测等措施，对有发热、干咳、乏力等症状患者，及时做好信息登记，采取闭环管理；为减少患者在院时间，避免人员聚集，采取二码合一，患者扫一次二维码即可完成健康宝登记并进行医院流调表填写，方便患者就诊；推行非急诊全面预约和分时段就诊，提供多平台预约挂号、候诊时间精确到30分钟；采取“一室一医一患”措施，增加诊疗室数量，为老年患者设置无码登记通道；为降低就诊高峰人群密度，在西城区院区开设周末全天门诊，通州区院区开设周末半天门诊，为患者提供更多就诊时段选择。在做好疫情防控的同时，确保急危重症患者诊疗安全，坚持“分类处置、重症优先，绿色通道、个性安排，缓冲隔离、加强防护”原则，实施急诊急救患者诊疗全过程安全集成管理，开通19条绿色通道，发挥医院急诊急救的综合优势，在急诊区域设CT室和超声室，24小时接诊，实现医疗、护理、化验、检查、交费、取药、后勤保障“一站式”服务，患者无需离开急诊区即可完成相应检查和基本治疗，降低了院内感染风险，为危重患者赢得抢救时机。医院严格规范发热门诊管理流程，严格落实“1+3”检查（即新冠病毒核酸、血常规、新冠病毒抗体和CT检查），对就诊患者实行闭环管理，在核酸检测结果未报告前，严格对患者隔离管理；为减少发热患者等候时间，将新冠病毒核酸检测流程前移，患者挂号后优先进行核酸检测，再按照顺序依次就诊，提高工作效率。
三、提升信息化服务水平，助力精准防控
医院所有病区实行封闭式管理，坚持非必要不陪护、不探视。为解决住院患者亲友探视问题，建立信息化探视系统，利用院内移动终端、管理端与亲友探访端进行视频探视，使亲友随时探访患者，了解高龄、急危重症患者的最新状态，有效缓解疫情防控期间无法探视带来的不便。为了满足患者的核酸检测需求，医院抽调专门力量保障检测，通过京医通、医院公众号、健康宝和114等多途径预约方式，实施预约核酸检测。为保证快速检测，医院将检测时间移至早7时至晚6时，中午不休息，增派核酸实验室人员、增加实验室检测频率，实现了单日可检测4000余人次。
下一步，我们将继续按照医疗救治和防院感组的要求，坚持疫情防控和医疗服务两手抓，履行好市属医院诊疗救治服务责任，做到守土有责、守土尽责，为首都疫情防控做出应有的努力。（北京市卫生健康委员会）
